中國素有“禮儀之邦”的美稱，講文明、重禮儀是我國優秀的歷史文化傳統。禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合，是物業服務人員提高服務形象，塑造公司品牌的有效途徑。2018年3月21日上午8:00，濟南連心物業有限公司人力資源部組織公司內勤及以上管理人員進行了一次《物業服務禮儀》專題培訓。

濟南連心物業有限公司禮儀培訓

本次培訓主要從物業公司服務人員日常儀容儀表、神情姿態、標準站姿、坐姿、走姿、手勢、迎送禮儀、交往禮儀等多個方面展開，主要培訓工作過程中的實用性服務禮儀，為各項目部管理人員丟基層員工進行培訓提供了理論支持，為提供優質服務奠定了禮儀基礎。

培訓只是學習的方法，不斷在實踐中完善服務、使禮儀知識落地才是最終目的。作為連心物業公司服務人員，我們旨在為客戶提供更加優質的服務，文明禮儀必不可少，連心物業必將在服務過程中不斷提高服務水平，樹立行業典范，增加業主的幸福感和獲得感！

（圖/王華衛   文/李曉）