為培養基層中堅力量，推動公司物業服務標準化持續扎實落地，濟南連心物業有限公司于2024年2月29日下午在1701教室舉辦2024年第一期班組長培訓，濟南連心物業有限公司總經理曹立以《如何做好班組長工作》為題，通過線上線下相結合培訓方式，為來自各項目55名班組長進行全面培訓。

  班組長作為物業項目的中堅崗位，在項目管理服務中起著舉足輕重作用。首先要明確自身站位，不僅要做好團隊管理，還要積極協調各方工作，保持良好的工作關系。他們既是員工的領導者，又是公司管理人員與基層員工之間的紐帶和橋梁，在協調管理等方面發揮著承上啟下的作用。優秀的班組長既能帶領隊伍高效運轉，又能有效解決問題，增強顧客滿意度，為公司發展和服務好業主發揮著積極作用。

  通過此次培訓，有效促進了班組長管理思路和服務意識的提升，相信班組長對自己的定位和職責有了更清晰的認知，為公司的發展，為項目服務標準的提升積極出力獻策。

（圖/文  李凱玉）